信息化生命周期中的IT治理

2020-07-31 13:47:23 来源: 长治信息港

战略管理学里有很多著名的企业生命周期理论,描述企业从诞生到成熟、衰落的全过程,并对每一阶段提出了核心战略思想。企业信息化也有自己的生命周期,也要经历从需求提出、到方案选型确定、到开发实施,再到运维与服务等环节,这个过程每个阶段都会涉及治理问题。

1、需求立项阶段

在集团去企业中IT需求一般有两种:一种是年度IT规划中的需求,一种是临时的、计划外的需求。一般集团企业都会在第一年的第四季度进行第二年的IT规划制定工作,向各分支机构、部门征集信息化需求,并同意评审,可行的列入第二年年度规划,并有统一的自己预算,这是IT需求的主要部分。另一部分需求是年度计划外的,临时提出、临时审批。但不管哪中流程,都应有一个需求合理性的评审和审批过程,着个过程就是IT需求的治理过程。

2、方案选型阶段

目前信息化过程中软硬件或者咨询活动一般都不是甲方自己完成,而是要借助外部力量,这就涉及方案和供应商的选择。谁可以参与供应商选择,选择标准是什么,决策流程试什么等等,这些都是方案选型治理的内容。

3、项目实施阶段

项目实施是一个复杂而又充满风险的过程,一个集团内每年实施的大大小小的项目少则几个、十几、多则几十、上百个,这些项目到底要如何管控,管控到什么程度,什么样的决策,由谁来最终拍板等都是一个令人颇感困惑的问题,处理不好项目就危机四伏。这些问题都是项目治理要回答的问题。

4、运维与服务阶段

运维与服务阶段在信息化中占有重要地位,实施成功的系统能否为用户提供合适的服务至关重要。但在运维哦过程中最关键的使变更环节,处理不好就会影响业务正常运行,给企业带来巨大影响,在这个过程中,谁决定应该变更,变更审批流程如何,谁最后决策可以通过变更并进行发布,一句在哪里,这些都是运维与服务阶段治理要关注的问题。

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