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微软指责谷歌付费排名违背初承诺谷歌反对

2018-11-28 14:23:59

微软指责谷歌付费排名违背初承诺 谷歌反对

谁是公正的购搜索?谷歌or 微软Bing?据外国媒体报道,近期微软指责谷歌付费排名违背初承诺,且有失公正,谷歌则坚持认为掏钱并不会提高购搜索排名。在分析师看来,两家搜索引擎都因未完全公开其搜索引擎工作原理而各藏猫腻。

以下为文章摘要:

正当假期快要来临的时候,微软和谷歌,这两家科技巨头却开始激烈争吵起来 谁是购公正的搜素呢?

微软首先对谷歌发难。微软在为其搜索引擎Bing做宣传活动称,自家的搜索引擎是忠实于搜索结果的。

微软在一份声明称,微软Bing宣传活动向消费者解释了谷歌的付费排名(pay-to-rank)做法所存在的风险。

微软建立一个名叫 Scroogled 的页,该页中指出,其竞争对手谷歌违背他们当初所做的承诺 即在搜索结果中避免增加付费广告。

微软声称: 谷歌购物(Google Shopping)说白了其实就是一堆目标广告,而毫无戒心的消费者却以为他们就是搜索结果。

今年早些时候,谷歌宣布,他们将会修改产品搜索,使其成为一项带有付费广告的购物服务。谷歌此举就排除了那些选择不付费的商户,其中就包括大名鼎鼎的亚马逊。

谷歌表示,他们于11月17日在美国率先完成此项过渡。随后,他们还会将此模式拓展至英国、德国、法国、日本、意大利、西班牙、挪威、巴西、澳大利亚和瑞士等国。

一篇来自谷歌博客帖子称: 我们认为,这将会给全球消费者带来跟此前一样高质量的购物体验,同时也对广大商户来说是有利的。

而微软则通过线上和线下形式用广告为其Bing做宣传,他们向人们展示了为什么消费者应该担忧谷歌此次转变,同时,微软将帮助他们解决这些担忧。

微软表示: 我们同样也呼吁谷歌赶紧悬崖勒马,停止这种针对购物搜索的付费排名广告系统,给消费者他们所期望的东西 一个诚实的搜索。

但谷歌却坚持认为,商户不会仅通过掏更多的钱就提高他们的搜索排名,那些付费的商户只是会随时更新他们的产品信息。

谷歌发言人表示: 谷歌购物能让购物者快速地找到他们正在寻找的东西,对不同产品进行比较,并与商家取得联系,从而做出购物选择。

但是,一些分析师则表示,两家公司其实都没有完全公开他们购物搜索引擎的工作原理,不是说微软就没有批评的地方。

博客搜索引擎之地(Search Engine Land)分析师丹尼?沙利文 (Danny Sullivan)表示,对于微软的努力, 如果是真的,就是一次伟大的宣传;如果不是真的,微软Bing就跟谷歌一样干了同样的事情。

丹尼?沙利文表示,至少谷歌还提供了你可以阅读的 条文 ,微软根本就没有。

根据丹尼?沙利文所说,如果新商户不掏钱加入微软,微软将会把这些商户 拒 之微软Bing搜索结果门外。

在Bing上面,付费是搜索结果排名的一个因素。 丹尼?沙利文说,他将微软此次宣传视为有误导大众的嫌疑。

但微软表示,他们自己的购物搜索结果不会受到付费的影响。

Bing中包括了数百万商户免费产品清单,Bing上的排名完全是由与用户搜索请求相关的产品所确定。 微软Bing的高级主管斯特凡?魏茨(Stefan Weitz)在邮件声明中表示。

斯特凡魏茨表示: 当商户付费加入我们第三方购物站时,他将会通过与我们合作的形式出现在Bing 购物(Bing Shopping)中,我们是不会因那家商户给我们掏钱了,我们就将这家商户的排名提高。同时,我们也不会让商户掏钱来提高其商品在Bing搜索结果中的位置。

丹尼?沙利文辩解道,谷歌可能已经将付费产品清单移走,以此来回避监管部门和其他指责他们人的眼光。

如果有人抱怨你的搜索结果不公正,你可以让他们产品变为广告。 丹尼沙利文说。

但丹尼?沙利文强调,谷歌只是采用了大多数购物站的做法, 即采用付费产品列表,他们才不管这些搜索是否公正。

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